Gestión de redes sociales para ecommerce que convierte seguidores en clientes
Gestiona toda la presencia social de tu tienda desde un solo espacio de trabajo, programa lanzamientos de producto y campañas de temporada en 20 plataformas, genera captions con IA, responde cada pregunta de compra desde una sola bandeja, envía a los seguidores a tu escaparate mediante una página bio-link y ve exactamente qué publicaciones generan clics.
Prueba gratis 7 díasConvierte seguidores en clientes
Una página bio-link dirige cada visita al perfil hacia tus páginas de producto, con analítica de clics que muestra qué compra de verdad tu audiencia.
No te pierdas ninguna ventana de lanzamiento
Planifica lanzamientos de producto, ventas flash y campañas navideñas con semanas de antelación en un calendario de arrastrar y soltar.
Responde rápido a las preguntas de compra
Cada comentario de '¿queda stock?' y cada DM de '¿dónde está mi pedido?' cae en una sola bandeja, responde antes de que la venta se enfríe.
Demuestra que lo social vende de verdad
Sigue impresiones, engagement y clics salientes por publicación para saber qué contenido mueve producto.
Un calendario de campañas construido alrededor de tu año comercial
Mapea el Black Friday, los lanzamientos de nuevas colecciones y las campañas de temporada en un calendario visual. Prepara en lote las publicaciones de toda una campaña en Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook y 16 destinos más, y deja que la publicación con cola las envíe a tiempo, con reintentos automáticos si una falla.
- Programación de arrastrar y soltar en las 20 plataformas
- Sugerencias de mejor hora para publicar por audiencia
- Duplica una campaña ganadora para el próximo lanzamiento con un clic
IA que escribe publicaciones de producto, no manuales de producto
Describe el producto y la promoción, la IA redacta captions listos por plataforma, sets de hashtags y ganchos. Reescribe una publicación de lanzamiento para Instagram, TikTok y Pinterest con un clic. Pronto llegará la generación de imágenes por IA para crear visuales de producto acordes a tu marca cuando no tengas una sesión de fotos reciente.
- Créditos de texto con IA desde Creator, ilimitados en Advanced
- Presets de tono y formato por plataforma
- Generación de imágenes con IA para visuales de producto, próximamente
Una bandeja para cada pregunta de compra
Preguntas de tallas en Instagram, preguntas de envío en Facebook, comentarios de '¿link, por favor?' en TikTok, reúnelos todos en un feed en tiempo real. Las respuestas guardadas resuelven las preguntas repetidas; la respuesta masiva te mantiene cuerdo durante un lanzamiento.
- Comentarios y DMs de todas las cuentas conectadas en un solo feed
- Respuestas guardadas para FAQs de envíos, tallas y stock
- Lotes de respuesta masiva para las avalanchas de comentarios del día de lanzamiento
Un escaparate bio-link para cada perfil
Convierte el único enlace que te dan Instagram y TikTok en una landing con tu marca, tu última colección, los más vendidos, la oferta actual y los enlaces de soporte, todo a un toque. La analítica de clics muestra qué productos quieren de verdad tus seguidores.
- Enlaza a cualquier tienda, Shopify, WooCommerce, Etsy o tu propio sitio
- Temas personalizados, botones y embeds de Instagram
- Analítica de clics y páginas vistas por enlace
Sabe qué publicaciones mueven producto
Analítica por cuenta y por publicación en más de 12 plataformas, impresiones, engagement, guardados y clics salientes con variaciones de crecimiento periodo a periodo. Deja de adivinar qué contenido vende y redobla en lo que funciona.
- Rendimiento por publicación con variaciones de crecimiento
- Mapas de calor de mejores horas según la actividad de tu audiencia
- Detecta de un vistazo el contenido de producto con mejor rendimiento
Pon lo social de tu tienda en piloto automático
Una API REST, un servidor MCP (más de 200 herramientas), webhooks y un nodo de n8n conectan Social media studio con el resto de tu stack, publica automáticamente cuando tu tienda lance un producto nuevo, dispara flujos al publicar o envía mensajes de plantilla de WhatsApp con novedades de pedidos.
- Nodo de n8n para conectar eventos de la tienda con publicaciones programadas
- Mensajes de plantilla de WhatsApp para novedades de pedidos y envíos
- Webhooks firmados con HMAC en más de 150 eventos, desde Creator
Hecho para tiendas de cualquier tamaño
Desde una primera tienda de Etsy hasta una marca DTC con equipo de marketing, mismo flujo de trabajo, plan más grande.
Dueños de marcas DTC
Gestionas tu propio escaparate y tu propia audiencia. Lo social es tu top-of-funnel, trátalo como un canal, no como una tarea.
Vendedores de marketplace
Vendedores de Etsy, Amazon o eBay construyendo audiencia propia para que el algoritmo no sea tu única fuente de compradores.
Tiendas como proyecto paralelo
Trabajo de día y una tienda a un lado. Prepara en lote una semana de contenido de producto en una sentada y deja que el programador lo publique.
Equipos de marketing de ecommerce
Un equipo pequeño lanzando campañas sobre un calendario comercial, con flujos de aprobación para que nada fuera de marca se publique.
Instagram y TikTok impulsan el descubrimiento para la mayoría de productos de consumo, Pinterest trae compradores de alta intención que están planificando compras activamente, y Facebook sigue convirtiendo bien en comunidades y demografías mayores. La respuesta honesta es que necesitas varias, Social media studio publica en todas (20 destinos) desde un solo editor, para que estés donde están tus compradores sin multiplicar tu carga de trabajo.
Sí. Prepara en lote toda una campaña de lanzamiento o de temporada en el calendario de arrastrar y soltar, teasers, publicaciones del día del lanzamiento y seguimientos en todas las plataformas, y la publicación con cola envía cada publicación a la hora que fijes, con reintentos automáticos si alguna falla.
No hay sincronización de catálogo de productos, pero tu página bio-link puede dirigir a los seguidores a cualquier tienda, Shopify, WooCommerce, Etsy o tu propio sitio, con analítica de clics por enlace. Para automatización, la API REST pública, los webhooks y el nodo de n8n te permiten conectar eventos de la tienda con publicaciones sociales, como autoredactar una publicación cuando publicas un producto nuevo.
Las preguntas de compra son perecederas, una pregunta de talla que espera un día es una venta perdida. La bandeja reúne los comentarios y DMs de todas las cuentas conectadas en un feed en tiempo real, y las respuestas guardadas resuelven las preguntas repetidas (tiempos de envío, stock, devoluciones) en dos clics.
Sí, en todos los planes a partir de Creator. Los miembros del equipo redactan y un propietario aprueba o rechaza con comentarios de revisión antes de que nada se publique. Los errores de precio y las publicaciones fuera de marca se atrapan en la revisión, no en tus menciones.
Empieza con una prueba gratuita de 7 días. Se requiere tarjeta de crédito, pero no se cobra nada hasta que termine la prueba. El plan elegido se renueva automáticamente después de 7 días salvo que canceles en Facturación. No hay plan gratuito.
Programa una vez.
Publica en todas partes.
Deja de hacer malabares con pestañas: redacta, adapta y publica en 20 plataformas desde un único calendario.