Primeros pasos

¿Nuevo en So-me.studio? Sigue estos pasos para configurar tu cuenta y lanzar tu primera publicación.

Crea tu cuenta

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Conecta tus cuentas sociales

Ve a Cuentas sociales y conecta tus plataformas: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter/X, YouTube, Threads, Pinterest, WhatsApp, Bluesky, Mastodon y más.

Programa tu primera publicación

Haz clic en Crear publicación, escribe tu texto, adjunta material desde la biblioteca multimedia, selecciona plataformas, elige una fecha y pulsa Publicar.

Explora el panel

Usa la vista de calendario para ver tu contenido programado, consulta la analítica para conocer el rendimiento y gestiona tu bandeja de entrada para los mensajes.

Preguntas frecuentes

¿Qué plataformas de redes sociales son compatibles?

Admitimos 20 destinos: Instagram, Facebook, LinkedIn (personal + Página de empresa), TikTok, YouTube, Threads, Pinterest, WhatsApp, Dribbble, Bluesky, Mastodon, Telegram, Discord, Slack, WordPress y Dev.to, con Reddit y Google Business Profile próximamente. Gestiónalos todos desde un único panel.

¿Puedo programar publicaciones con antelación?

Sí. Puedes programar publicaciones para cualquier fecha y hora futuras. Usa la vista de calendario para planificar tu contenido con semanas o meses de antelación.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. Ofrecemos un plan gratuito que te permite conectar cuentas y programar publicaciones con funciones básicas. Mejora tu plan cuando quieras para tener más plataformas, miembros del equipo y almacenamiento.

¿Cómo conecto mi cuenta de TikTok?

Ve a Cuentas sociales, haz clic en la tarjeta de TikTok y sigue el flujo de autorización OAuth. Se te redirigirá a TikTok para conceder permisos y después volverás a tu panel.

¿Pueden varios miembros del equipo usar la misma cuenta?

Sí. Invita a miembros del equipo desde los ajustes de tu organización. Puedes asignar roles como Propietario o Miembro para controlar los niveles de acceso.

¿Qué pasa si falla una publicación programada?

Recibirás una notificación con el motivo del fallo. Puedes reintentar la publicación desde la página de Publicaciones o editarla y reprogramarla.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Facturación en los ajustes de tu cuenta y haz clic en Cancelar suscripción. Tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación en curso.

¿Ofrecéis reembolsos?

Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días para las nuevas suscripciones. Consulta nuestra política de reembolsos para más detalles.

Explorar por tema

Cuenta y ajustes

  • Actualizar tu perfil y contraseña
  • Gestionar los ajustes de la organización
  • Cambiar entre espacios de trabajo
  • Eliminar tu cuenta

Conexiones de plataformas

  • Conectar y desconectar cuentas sociales
  • Reconectar sesiones caducadas
  • Resolver errores de autorización
  • Funciones compatibles por plataforma

Facturación y planes

  • Ver y cambiar tu suscripción
  • Descargar facturas
  • Entender los límites del plan
  • Solicitar un reembolso

Seguridad y privacidad

  • Conexiones OAuth: sin contraseñas almacenadas
  • Tratamiento y almacenamiento de datos
  • Gestionar permisos de apps conectadas
  • RGPD y cumplimiento normativo
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