Muito trabalho importante ainda acontece por e-mail: vendas, suporte, contratação, captação de recursos e tudo o que fica no meio. Este gerador de e-mails com IA transforma um briefing curto em um rascunho educado e profissional, com estrutura e objetivo claros. Diga para quem você está escrevendo, o que aconteceu e o que precisa dessa pessoa, depois escolha o tom e o tamanho. Você recebe até três sugestões para comparar, copiar e editar. É grátis para testar: entre com o plano Creator ou superior, ou comece um teste do Creator, para gerar com os créditos de texto do seu plano.
Quando a IA ajuda a rascunhar e-mails, e quando não ajuda
A IA é mais útil nos e-mails que você vai adiando: um feedback difícil, a resposta a um cliente chateado, um pedido de orçamento, uma apresentação entre duas pessoas ocupadas. A maior parte do esforço nesses casos vai para a estrutura e para a escolha das palavras, e um rascunho dá a você algo sobre o que reagir, em vez de uma tela em branco.
Ela ajuda menos nas respostas rápidas e conversacionais. Uma resposta de duas linhas a um colega costuma ficar melhor com as suas próprias palavras, e uma versão polida pela IA pode soar estranhamente formal. Guarde o gerador para mensagens com um objetivo claro, com mais do que poucas frases ou com o suficiente em jogo para você querer comparar algumas versões antes de enviar uma.
Como escrever um briefing que gera um rascunho utilizável
O briefing é a única entrada, então tudo o que o e-mail precisa tem que estar nele. Cubra quatro pontos: quem é o destinatário e como você o conhece, o que já aconteceu até agora, o que você quer que ele faça e quaisquer fatos que precisam aparecer, como datas, preços, nomes e links. Se você tem um rascunho bruto ou a mensagem que está respondendo, cole-a. O briefing comporta até 5.000 caracteres.
Seja explícito sobre o tipo de e-mail. Um briefing como 'Recusar educadamente a proposta de um fornecedor e deixar a porta aberta para o ano que vem' dá à IA muito mais com o que trabalhar do que 'Escreva um e-mail de recusa.' Briefings vagos produzem e-mails genéricos, e os e-mails genéricos são os que as pessoas leem por cima e esquecem.
Tipos comuns de e-mail e a estrutura de cada um
Follow-up de reunião: agradeça, resuma a decisão e confirme quem faz o quê até quando.
Atualização interna: comece pelo resultado, depois pelo que está travado e depois pelo que acontece em seguida.
Resposta de suporte: reconheça o problema, dê a solução ou um prazo e diga o que fazer se ela não funcionar.
Pedido de desculpas: nomeie o erro, assuma a responsabilidade, explique a correção e pare. Desculpas longas soam defensivas.
Recusa: seja gentil, breve e claro, sem falsas esperanças.
Pedido ou proposta: o problema, a sua proposta e um pedido específico.
Diga o tipo e a estrutura que você quer no seu briefing. Para abordagens frias, follow-ups e linhas de assunto, o menu suspenso 'O que você gostaria de escrever?' tem tarefas próprias.
Como escolher o tom e o comprimento
O tom e o comprimento ficam nas configurações opcionais. O tom começa em Conciso, que serve para leitores ocupados e pedidos rápidos. Para a maioria dos e-mails de trabalho, Profissional, Formal ou Amigável são as escolhas naturais. Os outros tons (Envolvente, Bem-humorado, Criativo, Sarcástico, Inspirador, Espirituoso e Otimista) existem para mensagens mais leves, então use-os com cuidado em qualquer coisa que um cliente ou um gestor vá ler.
O comprimento oferece Curto, Médio e Longo. Comece com Curto na maioria dos e-mails: é mais fácil acrescentar um detalhe que faltou do que cortar um rascunho inflado. Seja qual for a escolha, releia o resultado antes de enviar. A IA só sabe o que o seu briefing conta a ela, então confira você mesmo cada nome, data e número.