Caixa de entrada do Telegram para DMs, grupos e canais

Traga as DMs, os grupos e os canais do Telegram para a mesma caixa de entrada de todos os outros canais que você gerencia. O Telegram é só mensagens: não há publicação agendada.

Sobre a integração

Traga as conversas do Telegram para a caixa de entrada unificada do Social media studio. Conecte um bot ou uma conta pessoal para ler mensagens diretas, de grupo e de canal recebidas e responder com texto e mídia, tudo em um só lugar.

Por que integrar o Telegram

É no Telegram que acontece boa parte da conversa de comunidade e de suporte, e é fácil perder mensagens quando elas vivem em um app separado. Trazê-las para sua caixa de entrada compartilhada faz com que nada escape.

  • Receba mensagens diretas, de grupo e de canal do Telegram na caixa de entrada unificada
  • Responda com texto ou anexe uma foto, um vídeo, um áudio ou um documento
  • Conecte um bot do BotFather para canais, grupos e mensagens diretas do bot
  • Conecte uma conta pessoal por número de telefone para conversas individuais
  • Cuide do Telegram junto com suas outras plataformas conectadas, em um só lugar

Como conectar

Conecte com um token de bot do @BotFather ou conecte uma conta pessoal por número de telefone com um código SMS (e a senha de duas etapas, se a sua conta tiver uma), o Telegram não usa OAuth.

  1. 1Na página de Contas sociais, escolha Telegram e selecione bot ou conta pessoal.
  2. 2Cole seu token de bot do @BotFather ou informe seu número de telefone e o código SMS que o Telegram envia.
  3. 3Abra a caixa de entrada para começar a ler e responder mensagens.

Seus dados estão seguros

Tokens de bot e sessões de contas pessoais são armazenados criptografados em repouso e usados apenas para receber mensagens e enviar suas respostas. Nunca guardamos sua senha do Telegram; a senha opcional de duas etapas é usada uma única vez durante a conexão e não é retida.

Obter suporte

Travou ao conectar um bot ou tem alguma dúvida sobre a caixa de entrada? Consulte a Central de ajuda.

Ferramentas para Telegram

Integrações relacionadas

Não pelo agendador de posts. O Telegram é conectado apenas para mensagens, então o compositor e o calendário não publicam nele, e posts de canal ou transmissões não podem ser colocados na fila. As DMs recebidas, as mensagens de grupos e os posts dos canais em que o bot está continuam chegando à caixa de entrada, onde você os lê e responde.

Os bots do Telegram começam no modo de privacidade, que, em grupos, entrega apenas comandos e respostas às mensagens do bot. Para trazer todas as mensagens do grupo para a caixa de entrada, torne o bot administrador do grupo ou desative o modo de privacidade no @BotFather com /setprivacy e depois remova o bot do grupo e adicione-o de novo.

Não sem desconectar esse serviço. O Telegram entrega as atualizações de um bot a um webhook por vez, e o Social media studio define o seu na hora de conectar, então o outro serviço deixa de receber mensagens. Em vez disso, crie um bot separado no @BotFather para o Social media studio. Desconectar o bot depois remove o webhook do Social media studio.

Não ao mesmo tempo. Um workspace tem uma única caixa de entrada do Telegram, então conectar um novo bot, canal ou conta pessoal desconecta o que você tinha. Escolha o modo que cobre o que você precisa: o seu próprio bot, para as DMs, os grupos e os canais dele; um canal ou grupo; ou a sua conta pessoal, para conversas individuais e mensagens de grupo que mencionam ou respondem a você.

Agende uma vez.
Publique em todo lugar.

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