Premiers pas

Vous débutez sur So-me.studio ? Suivez ces étapes pour configurer votre compte et mettre en ligne votre première publication.

Créez votre compte

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Connectez vos comptes sociaux

Rendez-vous dans Comptes sociaux et connectez vos plateformes — Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter/X, YouTube, Threads, Pinterest, WhatsApp, Bluesky, Mastodon et plus.

Planifiez votre première publication

Cliquez sur Créer une publication, rédigez votre légende, attachez des médias depuis la Bibliothèque de médias, sélectionnez vos plateformes, choisissez une date et appuyez sur Publier.

Explorez le tableau de bord

Utilisez la vue Calendrier pour voir votre contenu planifié, consultez les Analyses pour suivre vos performances et gérez votre Boîte de réception pour les messages.

Questions fréquentes

Quelles plateformes sociales sont prises en charge ?

Nous prenons en charge 20 destinations — Instagram, Facebook, LinkedIn (profil + Page entreprise), TikTok, YouTube, Threads, Pinterest, WhatsApp, Dribbble, Bluesky, Mastodon, Telegram, Discord, Slack, WordPress et Dev.to — avec Reddit et Google Business Profile bientôt disponibles. Gérez-les toutes depuis un seul tableau de bord.

Puis-je planifier des publications à l'avance ?

Oui. Vous pouvez planifier des publications à n'importe quelle date et heure future. Utilisez la vue Calendrier pour préparer votre contenu des semaines ou des mois à l'avance.

Existe-t-il un plan gratuit ?

Oui. Nous proposons un plan gratuit qui vous permet de connecter des comptes et de planifier des publications avec les fonctionnalités de base. Passez à un plan supérieur quand vous voulez pour plus de plateformes, de membres d'équipe et de stockage.

Comment connecter mon compte TikTok ?

Rendez-vous dans Comptes sociaux, cliquez sur la carte TikTok et suivez le flux d'autorisation OAuth. Vous serez redirigé vers TikTok pour accorder les permissions, puis ramené à votre tableau de bord.

Plusieurs membres d'une équipe peuvent-ils utiliser le même compte ?

Oui. Invitez des membres d'équipe depuis les paramètres de votre organisation. Vous pouvez attribuer des rôles comme Propriétaire ou Membre pour contrôler les niveaux d'accès.

Que se passe-t-il si une publication planifiée échoue ?

Vous recevez une notification indiquant la raison de l'échec. Vous pouvez relancer la publication depuis la page Publications, ou la modifier et la replanifier.

Comment annuler mon abonnement ?

Rendez-vous dans Facturation, dans les paramètres de votre compte, et cliquez sur Annuler l'abonnement. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Proposez-vous des remboursements ?

Oui. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur les nouveaux abonnements. Consultez notre politique de remboursement pour le détail.

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Compte et paramètres

  • Mettre à jour votre profil et votre mot de passe
  • Gérer les paramètres de l'organisation
  • Passer d'un espace de travail à l'autre
  • Supprimer votre compte

Connexions aux plateformes

  • Connecter et déconnecter des comptes sociaux
  • Reconnecter les sessions expirées
  • Résoudre les erreurs d'autorisation
  • Fonctionnalités prises en charge par plateforme

Facturation et plans

  • Consulter et modifier votre abonnement
  • Télécharger vos factures
  • Comprendre les limites de votre plan
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Sécurité et confidentialité

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  • Traitement et stockage des données
  • Gérer les permissions des applications connectées
  • RGPD et conformité
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