হেল্প সেন্টার
শুরু করা, সমস্যার সমাধান এবং So-me.studio থেকে সর্বোচ্চটা পেতে যা যা দরকার, সবই এখানে। যা খুঁজছেন পাচ্ছেন না? যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শুরু করা
So-me.studio-তে নতুন? অ্যাকাউন্ট সেট আপ করে প্রথম পোস্ট প্রকাশ করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন
so-me.studio/signup-এ ফ্রিতে সাইন আপ করুন। ইমেইল দিয়ে নিবন্ধন করতে পারেন, অথবা তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেসের জন্য Google সাইন-ইন ব্যবহার করুন।
সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন
Social Accounts-এ গিয়ে আপনার প্ল্যাটফর্মগুলো যুক্ত করুন — Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter/X, YouTube, Threads, Pinterest, WhatsApp, Bluesky, Mastodon এবং আরও অনেক।
আপনার প্রথম পোস্ট শিডিউল করুন
Create Post-এ ক্লিক করুন, ক্যাপশন লিখুন, Media Library থেকে মিডিয়া যুক্ত করুন, প্ল্যাটফর্ম বেছে নিন, তারিখ ঠিক করুন এবং Publish চাপুন।
ড্যাশবোর্ড ঘুরে দেখুন
শিডিউল করা কনটেন্ট দেখতে Calendar ভিউ ব্যবহার করুন, পারফরম্যান্স বুঝতে Analytics দেখুন এবং বার্তার জন্য Inbox সামলান।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
কোন কোন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম সমর্থিত?
আমরা ২০টি ডেস্টিনেশন সমর্থন করি — Instagram, Facebook, LinkedIn (ব্যক্তিগত + Company Page), TikTok, YouTube, Threads, Pinterest, WhatsApp, Dribbble, Bluesky, Mastodon, Telegram, Discord, Slack, WordPress ও Dev.to — সাথে Reddit ও Google Business Profile শীঘ্রই আসছে। সবগুলোই একটিমাত্র ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করুন।
আগে থেকেই কি পোস্ট শিডিউল করা যায়?
হ্যাঁ। ভবিষ্যতের যেকোনো তারিখ ও সময়ের জন্য পোস্ট শিডিউল করতে পারবেন। কয়েক সপ্তাহ বা কয়েক মাস আগে থেকেই কনটেন্টের পরিকল্পনা করতে Calendar ভিউ ব্যবহার করুন।
ফ্রি প্ল্যান আছে কি?
হ্যাঁ। আমাদের একটি ফ্রি প্ল্যান আছে, যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে এবং বেসিক ফিচারসহ পোস্ট শিডিউল করতে পারবেন। আরও প্ল্যাটফর্ম, টিম সদস্য ও স্টোরেজের জন্য যেকোনো সময় আপগ্রেড করুন।
TikTok অ্যাকাউন্ট কীভাবে যুক্ত করব?
Social Accounts-এ যান, TikTok কার্ডে ক্লিক করুন এবং OAuth অনুমোদনের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনাকে TikTok-এ পাঠানো হবে, তারপর আবার আপনার ড্যাশবোর্ডে ফিরিয়ে আনা হবে।
একাধিক টিম সদস্য কি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন?
হ্যাঁ। আপনার অর্গানাইজেশন সেটিংস থেকে টিম সদস্যদের আমন্ত্রণ জানান। অ্যাক্সেসের মাত্রা নিয়ন্ত্রণ করতে Owner বা Member-এর মতো রোল দিতে পারেন।
শিডিউল করা পোস্ট ব্যর্থ হলে কী হয়?
ব্যর্থতার কারণসহ আপনি একটি নোটিফিকেশন পাবেন। Posts পেজ থেকে পোস্টটি আবার চেষ্টা করতে পারেন, অথবা সম্পাদনা করে আবার শিডিউল করতে পারেন।
সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Billing-এ গিয়ে Cancel Subscription-এ ক্লিক করুন। চলমান বিলিং সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস থাকবে।
রিফান্ড দেওয়া হয় কি?
হ্যাঁ। নতুন সাবস্ক্রিপশনে আমরা ১৪ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি দিই। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড পলিসি দেখুন।
বিষয় অনুযায়ী দেখুন
অ্যাকাউন্ট ও সেটিংস
- ●প্রোফাইল ও পাসওয়ার্ড আপডেট করুন
- ●অর্গানাইজেশন সেটিংস পরিচালনা করুন
- ●ওয়ার্কস্পেসের মধ্যে বদল করুন
- ●আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
প্ল্যাটফর্ম সংযোগ
- ●সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট যুক্ত ও বিচ্ছিন্ন করুন
- ●মেয়াদোত্তীর্ণ সেশন আবার যুক্ত করুন
- ●অনুমোদনের ত্রুটি সমাধান করুন
- ●সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম ফিচার
বিলিং ও প্ল্যান
- ●সাবস্ক্রিপশন দেখুন ও পরিবর্তন করুন
- ●ইনভয়েস ডাউনলোড করুন
- ●প্ল্যানের সীমা বুঝে নিন
- ●রিফান্ডের অনুরোধ করুন
সিকিউরিটি ও প্রাইভেসি
- ●OAuth সংযোগ — কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ নয়
- ●ডেটা ব্যবস্থাপনা ও সংরক্ষণ
- ●সংযুক্ত অ্যাপের পারমিশন পরিচালনা করুন
- ●GDPR ও কমপ্লায়েন্স
এখনও সাহায্য দরকার?
কর্মদিবসে আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই উত্তর দেয়। সরাসরি যোগাযোগ করুন, অথবা API ও AI এজেন্ট গাইডগুলো ঘেঁটে দেখুন।
একবার শিডিউল করুন।
সবখানে পোস্ট করুন।
ট্যাব নিয়ে টানাহেঁচড়া বন্ধ করুন — একটিমাত্র ক্যালেন্ডার থেকেই ২০টি প্ল্যাটফর্মের জন্য লিখুন, সাজান ও প্রকাশ করুন।