Über die Integration
Verbinde ein WhatsApp-Business-Konto, um genehmigte Nachrichtenvorlagen zu senden, eingehende Konversationen aus einem gemeinsamen Posteingang zu beantworten und Zustellung und Interaktionen zu verfolgen. Basiert auf der WhatsApp Cloud API über Meta.
Warum WhatsApp integrieren
WhatsApp ist der Ort, an dem Kundinnen und Kunden tatsächlich lesen und antworten. Vorlagen, Konversationen und Kennzahlen an einem Ort zu verwalten hält die Kommunikation deines Unternehmens konsistent, ohne mit dem Meta-Dashboard zu jonglieren.
- Sende genehmigte Nachrichtenvorlagen mit Text-, Bild-, Video- oder Dokument-Kopfzeilen und Schnellantwort-, URL- oder Telefonnummern-Buttons
- Erstelle, prüfe und lösche Nachrichtenvorlagen, ohne die App zu verlassen
- Bearbeite eingehende Konversationen in einem gemeinsamen Posteingang und antworte mit Text, Bild, Video, Audio oder Dokument
- Verfolge gesendete und zugestellte Nachrichten, Lese- und Klickraten von Vorlagen, Konversationen und Gruppenaktivität
- Verwende Medien und Antworten auf deinen anderen verbundenen Plattformen wieder
So verbindest du dich
Verbinde dich über den offiziellen OAuth-Ablauf von Meta und wähle danach das WhatsApp-Business-Konto und die Telefonnummer, die du verwalten möchtest — es werden keine Passwörter gespeichert.
- 1Klicke auf der Seite „Soziale Konten“ auf „WhatsApp verbinden“.
- 2Autorisiere mit Meta und wähle dein WhatsApp-Business-Konto aus.
- 3Wähle die geschäftliche Telefonnummer zur Verwaltung und schließe die Verbindung ab.
Deine Daten sind sicher
Wir nutzen den offiziellen OAuth-Ablauf von Meta und fordern nur die WhatsApp-Business-Verwaltungs- und Messaging-Berechtigungen an, die zum Senden von Vorlagen, zum Betrieb des Posteingangs und zum Auslesen von Analysen nötig sind. Zugriffstoken werden sicher gespeichert, und wir speichern niemals dein Passwort.
Support erhalten
Hängst du an einem Verbindungsfehler oder einer Vorlage fest, die nicht gesendet wird? Sieh im Hilfe-Center nach.