Social-Media-Inbox für jeden Kommentar, jede DM und jede Erwähnung
Hole Kommentare, DMs und Erwähnungen von Facebook, Instagram, WhatsApp, Bluesky, Mastodon, Reddit, Telegram, Discord und Slack in eine vereinheitlichte Echtzeit-Inbox. Leere die Warteschlange in 5 Minuten am Tag.
Verbinde deine InboxEine Inbox, jeder Kanal
Kommentare, DMs und Erwähnungen von Facebook, Instagram, WhatsApp, Bluesky, Mastodon, Reddit, Telegram, Discord und Slack in einem Feed. Antworten ohne App-Wechsel.
Updates in Echtzeit
Neue Nachrichten streamen live über eine Socket.IO-Verbindung — du musst nie aktualisieren, um eine Antwort zu sehen. Webhook-Plattformen landen sofort.
Gespeicherte Antworten, die skalieren
Baue wiederverwendbare Antwortvorlagen mit Variablen für die Fragen, die du hundertmal beantwortest. Einfügen und senden mit einem Klick.
Einmal antworten, an viele senden
Wähle einen Stapel Threads aus, prüfe jede personalisierte Antwort in der Vorschau und sende alle auf einmal. Leere die Warteschlange ohne Copy-paste.
Jeder Kanal in einem Echtzeit-Feed
Facebook-Seitenkommentare und Messenger-DMs, Instagram-Kommentare, -Erwähnungen und -DMs sowie WhatsApp-Unterhaltungen kommen live per Webhook an. Bluesky, Mastodon, Reddit, Telegram, Discord und Slack werden über die erweiterte Inbox eingebunden. Alles ist ein chronologischer Feed, den du in einer Sitzung leeren kannst.
- •Kommentare, Direktnachrichten und @-Erwähnungen
- •Webhook-Plattformen aktualisieren sich in Echtzeit über Socket.IO
- •Thread-Ansicht pro Unterhaltung
Filtere runter auf das, was eine Antwort braucht
Filtere nach Plattform, nach gelesen oder ungelesen, oder durchsuche die ganze Inbox, um eine Unterhaltung schnell zu finden. Für Slack und Discord grenzt du auf Kanäle, DMs oder Erwähnungen ein — der Lärm fällt weg, echte Unterhaltungen kommen hoch.
- •Filter nach Plattform und Gelesen/Ungelesen-Status
- •Volltextsuche über alle Unterhaltungen
- •Eingrenzung auf Kanäle, DMs und Erwähnungen für Slack und Discord
Wiederverwendbare Vorlagen mit Variablen
Speichere die Antworten, die du immer wieder sendest, als Vorlagen, füge Variablen für Namen und Details ein und verwende sie in jeder Unterhaltung wieder. Perfekt für die 80 % der Nachrichten, die 'danke!', 'wo kann ich kaufen?' oder 'toller Post!' sind.
- •Wiederverwendbare Vorlagen für gespeicherte Antworten
- •Variablen-Platzhalter zur Personalisierung
- •Mit einem Klick in jeden Thread einfügen
Antworten, bearbeiten, löschen und ausblenden — an Ort und Stelle
Sende Antworten und DMs direkt aus So-me Studio über die API der Plattform, sodass sie nativ in der Unterhaltung erscheinen. Auf unterstützten Plattformen kannst du Kommentare bearbeiten, löschen oder ausblenden, ohne je die native App zu öffnen.
- •Antworten und DMs aus einem Screen senden
- •Kommentare bearbeiten und löschen, wo die Plattform es erlaubt
- •Kommentare ausblenden, um deine Threads aufzuräumen
Gebaut für alle, deren DMs außer Kontrolle geraten sind
Creator
Brand-Deal-DMs verschüttet unter Instagram- und Facebook-Anfragen? Hole sie in einen Feed und antworte an einem Ort.
Kundensupport
Beantworte WhatsApp-, Instagram- und Facebook-Fragen plus Slack- und Discord-Threads — ohne Tab-Jonglage.
Community-Manager
Beantworte jeden Kommentar und jede Erwähnung über neun Netzwerke, ohne deine Woche ans Plattform-Hopping zu verlieren.
Agenturen
Jeder Kunden-Hub hat seine eigene Inbox, und Teammitglieder sehen nur die Hubs, denen sie zugewiesen sind.
Facebook (Seitenkommentare und Messenger-DMs), Instagram (Kommentare, Erwähnungen und DMs) und WhatsApp (Unterhaltungen) kommen in Echtzeit per Webhook an. Bluesky, Mastodon, Reddit, Telegram, Discord und Slack werden über die erweiterte Inbox abgedeckt. Alle neun landen in einem vereinheitlichten Feed.
Antworte direkt aus So-me Studio. Deine Antwort geht über die API der Plattform raus und erscheint nativ in der Unterhaltung — du musst also nie die native App öffnen, um zu reagieren.
Ja. Instagram-Kommentare, -Erwähnungen und -DMs erscheinen alle in der vereinheitlichten Inbox über den Webhook der Instagram Graph API — mit Updates in Echtzeit.
Gespeicherte Antworten sind wiederverwendbare Vorlagen mit Variablen für die Nachrichten, die du immer wieder sendest. Mit der Massenantwort wählst du einen Stapel Unterhaltungen aus, prüfst die Antwort für jede einzelne in der Vorschau und sendest alle auf einmal.
Ja. Teammitglieder melden sich mit eigenen Zugangsdaten bei So-me Studio an, und die Inbox respektiert die Berechtigungen pro Hub. Mitglieder sehen nur die Hubs, denen sie zugewiesen sind — jeder Kunde und jede Marke bleibt isoliert.
Ja, wo die Plattform es unterstützt. Du kannst Kommentare ausblenden und löschen und sie auf Plattformen bearbeiten, die es erlauben (zum Beispiel die Kommentarbearbeitung auf Facebook) — alles ohne So-me Studio zu verlassen.
Einmal planen.
Überall posten.
Schluss mit dem Tab-Chaos — entwirf, passe an und veröffentliche auf 20 Plattformen aus einem einzigen Kalender.